Hooked: (Enganchado) - Como crear productos que enganchen
«En Hooked, Nir Eyal revela cómo las empresas de éxito crean productos que la gente no puede dejar de usar, y cómo usted también puede hacerlo.»
¿Por qué algunos productos captan nuestra atención y otros fracasan? ¿Qué hace que nos enganchemos a ciertas cosas por pura costumbre? ¿Existe un patrón subyacente en la forma en que las tecnologías nos enganchan?
Nir Eyal responde a estas preguntas (y a muchas más) con el Modelo de Enganche, un proceso de cuatro pasos que, cuando se incorpora a los productos, fomenta sutilmente el comportamiento del cliente. A través de «ciclos de enganche» consecutivos, estos productos hacen que la gente vuelva una y otra vez sin depender de la costosa publicidad o los mensajes agresivos.
¿Alguna vez te has preguntado cómo hacen las empresas para engancharte a sus productos o servicios? Nir Eyal explora esta pregunta en su libro «Hooked» y nos muestra cómo las empresas pueden utilizar técnicas psicológicas para crear hábitos y enganchar a sus usuarios.
El libro se divide en cuatro secciones: el gancho, la acción, la recompensa y la inversión. Cada sección explora en profundidad cómo las empresas pueden crear hábitos en sus usuarios utilizando técnicas psicológicas.
En la primera sección, «el gancho», Eyal nos muestra cómo las empresas pueden captar la atención de sus usuarios utilizando estímulos visuales y emocionales. En la segunda sección, «la acción», se explica cómo las empresas pueden simplificar el proceso de uso de sus productos para que los usuarios los utilicen con mayor frecuencia. La tercera sección, «la recompensa», nos muestra cómo las empresas pueden utilizar recompensas para fomentar el uso repetido de sus productos. Y finalmente, en la sección «la inversión», se explica cómo las empresas pueden hacer que los usuarios inviertan más tiempo y energía en sus productos.
Las tres ideas principales del libro son las siguientes:
- Las empresas pueden utilizar técnicas psicológicas para crear hábitos en sus usuarios y engancharlos a sus productos.
- El proceso de enganchar a un usuario se divide en cuatro etapas: el gancho, la acción, la recompensa y la inversión.
- Las empresas deben diseñar productos que sean fáciles de usar, que ofrezcan recompensas y que animen a los usuarios a invertir tiempo y energía en ellos.
En conclusión, «Hooked» es un libro fascinante que nos muestra cómo las empresas pueden utilizar técnicas psicológicas para crear hábitos en sus usuarios. Es una guía útil para cualquier persona interesada en el diseño de productos o en la creación de hábitos saludables en su propia vida. A través de su análisis detallado y sus ejemplos prácticos, Nir Eyal nos demuestra que el enganche no es una cuestión de suerte, sino de diseño inteligente. ¡No te lo pierdas!
