El pequeño libro rojo de las ventas

Jeffrey Gitomer, formador de equipos comerciales en Estados Unidos, resume en este libro su forma de entender las ventas. Su idea principal es que a la gente no le gusta que le vendan, pero le encanta comprar, así que el trabajo del vendedor es crear las condiciones para que el cliente quiera hacerlo.

El libro se organiza en doce principios y habla de actitud, de preparación, de relaciones a largo plazo y de construir una reputación que haga venir a los clientes por sí solos. Tiene un formato muy visual, con dibujos, frases destacadas y un tono directo y desenfadado. Se lee en una tarde y sirve como recordatorio práctico para comerciales, autónomos y dueños de negocios que tienen que salir a buscar clientes.