Influencia
El destacado investigador de psicología, fascinado por lo fácil que le parecía que lo convencieran de cualquier cosa, aunque de entrada no estuviera interesado en ella, hizo de la investigación de la persuasión y de la influencia su principal objetivo.
Para conseguirlo, además de realizar experimentos académicos decidió averiguar cómo lo hacían los auténticos profesionales de la persuasión, quienes dependen de convencernos de lo que sea porque si no, no comen.
Investigó con vendedores de tiendas, camareros, recaudadores de donaciones, comerciales de todo tipo de productos, relaciones públicas, vendedores de coches, desde fuera y desde dentro, haciéndose pasar incluso por aprendiz para poder verlo de cerca y acceder a “información interna”.
Sus conclusiones después de todo este arduo trabajo, las volcó en su libro “Influencia”, que se ha convertido en un referente, presentándolas como seis principios consistentes y que nos sirven para tomar atajos, reduciendo nuestra necesidad de pensar y si no tenemos cuidado que otros los tomen por nosotros.