No me estás escuchando

Kate Murphy es una periodista estadounidense que colabora con The New York Times. Partiendo de la idea de que cada vez escuchamos menos, distraídos por las pantallas y por las ganas de dar nuestra opinión, reunió entrevistas con investigadores, profesionales y personas corrientes para entender qué significa escuchar bien y qué perdemos cuando no lo hacemos.

El libro explica por qué solemos interrumpir, cómo los prejuicios deforman lo que oímos y qué ocurre en una conversación cuando alguien se siente realmente atendido. Incluye técnicas prácticas para responder, animar al otro a contar más y mantener el equilibrio en el diálogo. Resulta útil para cualquiera que quiera mejorar sus relaciones personales o su trabajo con otras personas.